Diagnóstico: compreender e orientar prioridades
O diagnóstico examina a situação atual e identifica oportunidades de melhoria. Pode abranger um processo ou o negócio, com profundidade e fontes de informação acordadas entre as partes.
É uma alternativa quando a liderança reconhece o problema, mas ainda precisa entender onde intervir. O documento de análise e as recomendações não equivalem à execução das mudanças.
Consultoria: construir e implementar mudanças
A consultoria de implementação organiza as ações definidas, atua com os responsáveis e acompanha sua aplicação. Pode envolver processos, indicadores, padrões de trabalho, rituais de gestão e desenvolvimento das equipes.
Na atuação descrita pela Foco, o propósito é preparar o negócio para seguir com autonomia. A consultoria não assume a gestão interina nem substitui permanentemente a execução interna.
Mentoria: desenvolver a atuação do profissional
A mentoria se concentra no desenvolvimento de competências do gestor e em sua aplicação à rotina. O trabalho pode abordar gestão de pessoas, feedback, leitura de indicadores e visão estratégica.
Uma frente de mentoria pode fazer parte de um projeto maior quando a mudança exige preparar lideranças. Treinamentos também podem ser incluídos quando há uma metodologia ou sistemática nova a ser utilizada.
A proposta precisa tornar as diferenças verificáveis
Uma proposta compreensível identifica o problema, a abrangência, as entregas, os participantes e as responsabilidades. Também diferencia o que será analisado, o que será implementado e o que exigirá contratação adicional.
Não é necessário conhecer previamente o nome do serviço. Descrever o desafio e a decisão esperada oferece uma base mais útil para a conversa inicial do que escolher um pacote sem examinar o contexto.
Aplicação na gestão da empresa
A escolha das práticas e a profundidade da análise dependem dos processos, das informações disponíveis e das responsabilidades de cada equipe.
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