Projeto da trajetória profissional de Roberto Souza
Objeto do projeto
Avaliação da maturidade dos processos de gestão de pessoas, considerando seu funcionamento e as relações com as áreas e os públicos envolvidos.
Avaliação com perspectiva 360
A avaliação reuniu a visão das pessoas que atuavam nos processos e as perspectivas de clientes internos, parceiros, gestores e fornecedores. A escuta dessas diferentes partes permitiu incorporar à análise tanto a execução das atividades quanto a percepção de quem recebia suas entregas.
Dimensões consideradas
O trabalho examinou os processos para além da perspectiva da área responsável. A leitura de suas interfaces e das percepções dos envolvidos compôs a avaliação de maturidade e a compreensão das necessidades de gestão.
Maturidade de processosEscuta das partes interessadasGestão de pessoas
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